Condiciones de uso
Estas condiciones rigen el uso de la aplicación y del sitio TactiCam, servicio operado por Holographisme Sàrl (Ginebra, Suiza). Al crear una cuenta, las aceptas.
1. Servicio
TactiCam permite grabar sesiones deportivas con un móvil, revisar y anotar los vídeos y gestionar un equipo. El servicio se presta «tal cual», sin garantía de ausencia de interrupciones o errores.
2. Cuenta
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Te comprometes a facilitar información exacta y a no suplantar la identidad de otra persona.
3. Derecho a la imagen y menores
TactiCam actúa como simple herramienta y encargado del tratamiento : aloja y trata los contenidos por cuenta del equipo, siguiendo sus instrucciones, y no realiza ningún reconocimiento facial ni tratamiento biométrico. El tratamiento de datos se detalla en la política de privacidad.
4. Uso aceptable
- No grabar a personas sin su consentimiento (véase el artículo 3).
- No publicar contenido ilegal, difamatorio o que atente contra la vida privada.
- No intentar eludir la seguridad ni acceder a datos de otros equipos.
5. Material de grabación: trípode, mástil y soporte
La instalación, estabilización, vigilancia y desmontaje del soporte de grabación (trípode, mástil telescópico de hasta 6 m, fijación, lastre, vientos) son responsabilidad exclusiva del usuario, del entrenador o del club que los emplea, incluso cuando el material haya sido suministrado o recomendado por TactiCam.
El usuario se compromete a respetar las siguientes medidas:
- Condiciones meteorológicas. Ninguna instalación, y retirada inmediata, con viento sostenido o rachas, tormenta prevista o en curso, nieve, hielo o suelo empapado. Un mástil desplegado es un punto alto: se desmonta a las primeras señales de tormenta.
- Distancias de seguridad. Ninguna instalación cerca de líneas eléctricas, cables aéreos, árboles inestables o cualquier peligro en altura. Se mantiene alrededor del soporte un perímetro libre al menos igual a la altura total desplegada.
- Ubicación. El soporte se instala en suelo plano y estable, fuera del terreno de juego, de las zonas de paso, de las salidas de emergencia y de las gradas, de modo que una caída no pueda alcanzar a jugadores, espectadores ni terceros.
- Estabilidad. El soporte se lastra y, por encima de 3 m, se arriostra. Los aprietes, abrazaderas, secciones y la fijación del móvil se comprueban antes de cada uso y tras cada despliegue.
- Vigilancia. El material desplegado nunca se deja sin vigilancia. Una persona mayor de edad sigue siendo responsable del soporte durante toda la grabación.
- Menores. El montaje, el despliegue y el desmontaje no se encomiendan a menores.
- Carga. El soporte no admite equipos por encima de la carga y la superficie expuesta al viento previstas por su fabricante, cuyas instrucciones prevalecen.
TactiCam y Holographisme Sàrl no asumen ninguna responsabilidad por los daños personales o materiales derivados del montaje, despliegue, caída, vuelco, voladura o desmontaje de un soporte de grabación, ni por los causados por las condiciones meteorológicas o por el incumplimiento de las medidas anteriores. Corresponde al usuario o al club disponer de una cobertura de responsabilidad civil adecuada y asegurarse de que la instalación está autorizada por el propietario o el gestor del recinto.
6. Contenido y propiedad intelectual
Los vídeos y datos subidos por un equipo siguen siendo de su propiedad. Concedes a TactiCam el derecho estrictamente necesario para alojarlos y tratarlos con el fin de prestar el servicio. TactiCam puede eliminar contenido manifiestamente ilícito.
No utilizamos tus vídeos para entrenar modelos de inteligencia artificial sin tu consentimiento explícito e independiente. El análisis táctico, si lo hay, se realiza a petición, sobre tus clips y para tu uso exclusivo. La plataforma, su software, su marca y sus componentes siguen siendo propiedad de TactiCam / Holographisme Sàrl; no se cede ninguna licencia más allá del uso del servicio.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la continuidad del servicio sin garantizarla. Dentro de los límites legales, la responsabilidad de TactiCam es limitada; el usuario sigue siendo responsable del uso que hace del servicio, en particular frente a las personas grabadas.
8. Prueba gratuita y suscripción
Cada nuevo equipo dispone de una prueba gratuita de 14 días, sin medio de pago, destinada a evaluar el servicio antes de cualquier suscripción.
La suscripción se paga por adelantado para el periodo elegido, mensual o anual, y se renueva automáticamente por un periodo de igual duración hasta su cancelación. El precio, la moneda y la fecha del primer cargo se indican en el momento de la suscripción. Los pagos son procesados por Stripe.
Estas reglas se aplican a la suscripción de equipo, a la suscripción de club y a las opciones de pago, en particular el almacenamiento adicional.
9. Cancelación y reembolso
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la aplicación, en los ajustes del equipo o del club. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; el acceso al servicio se mantiene hasta esa fecha. Puede anularse mientras dicho periodo no haya vencido.
Los importes pagados no se reembolsan, incluso en caso de cancelación durante el periodo, de no utilización del servicio o de supresión de la cuenta. La cancelación no da lugar a ningún reembolso prorrateado del periodo restante.
Un cambio de plan o de opción durante el periodo se calcula de forma prorrateada según la duración restante; el saldo que resulte a favor del cliente se imputa a las facturas siguientes y no se abona.
Quedan a salvo el derecho de desistimiento previsto en el artículo 10 y los casos en que la ley impone un reembolso, en particular cuando el servicio no ha podido prestarse por una causa imputable a TactiCam.
10. Derecho de desistimiento de los consumidores de la Unión Europea
El consumidor con residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la celebración del contrato, conforme a la Directiva 2011/83/UE.
Al suscribirse, solicita expresamente que el servicio se preste antes de que expire dicho plazo y reconoce:
- que, en caso de desistimiento, sigue debiendo un importe proporcional al servicio prestado hasta la comunicación de su desistimiento (art. 14, apdo. 3);
- que pierde su derecho de desistimiento una vez que el servicio se ha prestado por completo (art. 16, letra a).
No se debe ningún importe por el periodo de prueba gratuita. El desistimiento se ejerce mediante una declaración inequívoca enviada a support@tacticam.app, por ejemplo mediante el modelo de formulario que figura a continuación, cuyo uso no es obligatorio; el importe que, en su caso, se deba al consumidor se le reembolsa en un plazo de 14 días desde su recepción, mediante el medio de pago utilizado.
Modelo de formulario de desistimiento (cumplimente y envíe el presente formulario solo si desea desistir del contrato):
A la atención de TactiCam (Holographisme Sàrl), Rue Jean-Violette 4, 1205 Ginebra, Suiza, support@tacticam.app:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:
- Suscripción afectada (equipo o club):
- Suscrita el:
- Nombre del consumidor:
- Dirección de correo electrónico de la cuenta:
- Fecha:
11. Supresión de la cuenta y suspensión
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender una cuenta en caso de incumplimiento de estas condiciones.
12. Derecho aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho suizo. El fuero es Ginebra, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables al consumidor.