Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati personali TactiCam tratta, per quale scopo e quali sono i tuoi diritti. Si applica all'applicazione e al sito TactiCam. È conforme alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, per gli interessati nell'UE, al GDPR.

1. Titolare del trattamento

TactiCam è un servizio gestito da Holographisme Sàrl, Rue Jean-Violette 4, 1205 Ginevra, Svizzera (IDE / UID: CHE-130.055.058).
Contatti: support@tacticam.app.

2. Dati che trattiamo

• Account : nome, cognome, indirizzo e-mail, nome visualizzato, password (cifrata), ruolo e numero di maglia.
• Contenuti sportivi : video e clip registrati, annotazioni, commenti, tag dei giocatori, presenze alle partite.
• Dati della squadra : nome della società, rosa, logo.
• Dati tecnici : registri di connessione, cookie di sessione, statistiche d'uso interne (senza tracciante pubblicitario di terzi). Il tuo indirizzo IP non viene mai conservato in chiaro : viene conservata solo un'impronta irreversibile, e il paese è dedotto da un elenco installato sul nostro server: l'indirizzo non ne esce mai.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornire il servizio (ripresa, analisi video, gestione della squadra, notifiche) — esecuzione del contratto (le nostre condizioni).
• Sicurezza, prevenzione delle frodi e buon funzionamento — interesse legittimo.
• Diritto all'immagine delle persone riprese — consenso (vedi sezione 4).

4. Video, diritto all'immagine e minori

Non effettuiamo alcun riconoscimento facciale né trattamento biometrico. L'eventuale analisi video rileva sagome e movimenti come supporto tattico, senza identificare una persona dal volto.

Se non desideri più comparire in un video, rivolgi la richiesta alla tua società: è lei a decidere sulle proprie registrazioni e noi eseguiamo le sue istruzioni. In concreto:

• Sei l'unico nell'inquadratura — la clip può essere semplicemente eliminata.
• Altre persone sono riprese nello stesso momento — è il caso normale su un campo. Eliminare la clip cancellerebbe anche il lavoro dei tuoi compagni. Non offriamo la sfocatura. La società decide allora se eliminare la sequenza, tagliarla o conservarla; in caso di disaccordo, la decisione e la sua motivazione spettano a lei, in quanto titolare del trattamento.
• In ogni caso, il tuo nome può essere rimosso dai tag, dalle menzioni e dai commenti legati al video, anche se l'immagine viene conservata.

Come presentare la richiesta. Può essere fatta direttamente nell'app, da Profilo › Impostazioni › «Chiedere la rimozione di un video in cui compaio», oppure per iscritto a support@tacticam.app. La richiesta viene registrata, trasmessa ai responsabili della squadra e agli amministratori della società, e la decisione ti viene comunicata, favorevole o meno.

Portata della cancellazione. Quando la società accoglie la richiesta, il video viene cancellato dal server et e dai profili di tutti i giocatori che lo conservavano ai sensi della sezione 8; se si tratta di un panorama, le sue riprese originali vengono cancellate con esso. L'autore della decisione, la data e la motivazione sono conservati, affinché la gestione della richiesta possa essere dimostrata.

5. Hosting e ubicazione dei dati

Tutti i dati, video compresi, sono ospitati in Svizzera, presso Infomaniak Network SA (Ginevra). Nessun dato viene venduto o comunicato a terzi per scopi commerciali.

La fornitura del servizio richiede il concorso di responsabili del trattamento per l'incasso degli abbonamenti, l'invio delle e-mail di servizio, la protezione dei moduli dagli invii automatizzati, l'instaurazione del collegamento a distanza e il monitoraggio della disponibilità. Nessuno di essi ha accesso ai contenuti sportivi. Sono elencati nella sezione seguente.

6. Responsabili del trattamento

• Infomaniak Network SA — Svizzera. Hosting dei dati e dei video, recapito delle e-mail, servizio di videoconferenza per le sedute di visione (kMeet).
• Sendinblue SAS (Brevo) — Francia (Unione europea). Invio delle e-mail di servizio: creazione dell'account, password, conferma dell'indirizzo, notifiche e messaggi di TactiCam. Dati comunicati: indirizzo e-mail e nome del destinatario, contenuto del messaggio. Se questo servizio non è disponibile, le e-mail vengono inoltrate tramite Infomaniak.
• Stripe Payments Europe Ltd — Irlanda. Incasso degli abbonamenti. Dati comunicati: indirizzo e-mail e dati di fatturazione. I dati della carta sono raccolti direttamente da Stripe e non transitano dai nostri sistemi.
• Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) — Stati Uniti. Protezione dei moduli e della creazione di account dagli invii automatizzati. Dati trattati: segnali tecnici emessi dal browser, senza collegamento all'account né ai contenuti della squadra. Il servizio è chiamato solo all'invio di un modulo; la semplice consultazione del sito non lo attiva.
• Metered, Inc. — Stati Uniti. Relè di segnalazione che consente il collegamento tra telecomando e telecamera quando la connessione diretta fallisce. Dati trattati: istruzioni di comando e indirizzi di rete dei dispositivi, per la durata della sessione. Le immagini e i video consultabili dal telecomando transitano dai nostri server in Svizzera e rientrano quindi nell'hosting descritto alla sezione 5.
• UptimeRobot — Unione europea. Controllo periodico della disponibilità del servizio. Dati trattati: un indirizzo di controllo e l'indirizzo e-mail destinatario degli avvisi, esclusi tutti i dati degli utenti.
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim) — Regno Unito. Suggerimento di indirizzi durante la creazione di una partita. Dati comunicati: il testo inserito nel campo dell'indirizzo, al momento dell'inserimento. Questo servizio è utilizzato solo in quel modulo; non gli viene trasmesso alcun dato relativo ad account, squadre o video.

Ogni responsabile è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati e agisce solo su nostre istruzioni documentate. L'elenco può cambiare; ogni modifica sostanziale è segnalata su questa pagina.

7. Trasferimenti fuori dalla Svizzera

Due responsabili hanno sede negli Stati Uniti. Ai sensi degli articoli 16 e 17 nLPD, ciascuno di questi trasferimenti è accompagnato da una garanzia adeguata:

• Intuition Machines, Inc. è certificata nel Swiss-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto dal Consiglio federale come garanzia di protezione adeguata.
• Metered, Inc. è vincolata dalle clausole contrattuali tipo ai sensi dell'art. 16 cpv. 2 lett. d nLPD, integrate nel suo accordo sul trattamento dei dati.

I responsabili con sede nell'Unione europea e nel Regno Unito beneficiano del riconoscimento di adeguatezza concesso dal Consiglio federale e non richiedono alcuna garanzia supplementare.

8. Durata di conservazione

I dati non sono conservati oltre quanto richiesto dalla finalità perseguita.

• Account e contenuti — per tutta la durata di attività dell'account e della squadra.
• Account inattivo — avviso via e-mail dopo due anni senza accessi, cancellazione tre mesi dopo. Un nuovo accesso interrompe la procedura.
• Clip eliminata — sette giorni nel cestino, ripristinabile, poi cancellazione definitiva.
• Clip eliminata in cui un giocatore è taggato — resta accessibile solo a quel giocatore, sul suo profilo, oltre i sette giorni: l'eliminazione decisa dalla squadra non priva della propria registrazione chi vi era nominato. Non è più accessibile agli altri membri, non conta più nello spazio di archiviazione della squadra e resta ospitata presso TactiCam, senza possibilità di download. La società può porvi fine in qualsiasi momento con una cancellazione integrale (sezione 4).
• Segnalazioni del controllo di sicurezza — 90 giorni dopo l'ultimo segnale rilevato per l'account interessato (sezione 12).
• Documenti contabili — dieci anni, ai sensi dell'art. 958f del Codice delle obbligazioni.

9. Eliminazione di un account

Che sia richiesta o dovuta a una lunga inattività, la cancellazione di un account lascia sussistere due elementi, per i motivi seguenti:

• i tuoi commenti restano visibili, con la tua identità ridotta al nome seguito dall'iniziale del cognome (per esempio «Alex M.»): eliminarli renderebbe incomprensibili scambi a cui hanno partecipato terzi;
• i video che hai registrato restano di proprietà della squadra. Appartengono alla società che li ha prodotti e non all'account che ha effettuato la registrazione, altrimenti la partenza di un allenatore porterebbe via un'intera stagione di lavoro collettivo.

Se compari in un video e non desideri più apparirvi, la procedura è descritta alla sezione 4.

10. I tuoi diritti

Hai i diritti di accesso, di rettifica, di cancellazione, di opposizione, de limitazione, di portabilità, e del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli: support@tacticam.app.

Puoi anche presentare reclamo presso l' Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera, o presso la tua autorità di controllo (ad es. il Garante) nell'UE.

11. Sicurezza dei dati

Connessioni cifrate (HTTPS/HSTS), password cifrate, accesso ai dati limitato per squadra, nessun trattamento biometrico. I video sono accessibili solo previa autenticazione o tramite un link di condivisione generato espressamente; non sono mai esposti in accesso diretto. Sono attive protezioni contro la falsificazione delle richieste (CSRF) e le intestazioni di sicurezza del browser. Una verifica anti-robot protegge la creazione di account e i moduli pubblici. Nonostante le nostre misure, nessun sistema è infallibile.

12. Sicurezza del servizio

Al fine di individuare gli account creati o utilizzati in modo abusivo, ogni giorno viene effettuato un controllo automatizzato su dati già raccolti per la fornitura del servizio: dominio dell'indirizzo e-mail, data di creazione dell'account, appartenenza a una squadra, clip e inviti creati, pagine consultate e impronta irreversibile dell'indirizzo IP. Nessun dato viene raccolto a questo solo scopo.

Questo controllo produce unicamente una segnalazione, esaminata da un amministratore di TactiCam. Non costituisce una decisione individuale automatizzata ai sensi dell'art. 21 nLPD e dell'art. 22 RGPD: nessun account viene limitato, sospeso o cancellato sulla sola base del suo risultato.

Questo trattamento si fonda sull'interesse legittimo di TactiCam a garantire la sicurezza del servizio e a prevenire gli abusi (art. 31 cpv. 1 nLPD; art. 6, par. 1, lett. f RGPD). I dati interessati non sono comunicati ad alcun terzo. La durata di conservazione delle segnalazioni è indicata alla sezione 8.

13. Cookie

Utilizziamo un cookie di sessione strettamente necessario per l'accesso. Nessun cookie pubblicitario né tracciante di terzi.

Cookie di provenienza. Alla sua prima visita, conserviamo in un cookie chiamato «tc_origine» la pagina da cui è arrivato, il sito o la campagna da cui proviene e la data. Se crea un account, queste informazioni vengono registrate con esso: ci dicono quali pagine e quali annunci portano nuovi club. Il cookie dura 90 giorni, resta sul nostro sito e non viene trasmesso a terzi. Le nostre altre misure delle visite (fin dove viene letta una pagina, pulsanti toccati) sono totali anonimi, senza legame con una persona.

14. Modifiche

Questa informativa può evolvere; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

Note legali