Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati personali TactiCam tratta, per quale scopo e quali sono i tuoi diritti. Si applica all'applicazione e al sito TactiCam. È conforme alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, per gli interessati nell'UE, al GDPR.

1. Titolare del trattamento

TactiCam è un servizio gestito da Holographisme Sàrl, Rue Jean-Violette 4, 1205 Ginevra, Svizzera (IDE / UID: CHE-130.055.058).
Contatti: support@tacticam.app.

2. Dati che trattiamo

• Account : nome, cognome, indirizzo e-mail, nome visualizzato, password (cifrata), telefono (facoltativo), ruolo e numero di maglia.
• Contenuti sportivi : video e clip registrati, annotazioni, commenti, tag dei giocatori, presenze alle partite.
• Dati della squadra : nome della società, rosa, logo.
• Dati tecnici : registri di connessione, cookie di sessione, statistiche d'uso interne (senza tracciante pubblicitario di terzi). Il tuo indirizzo IP non viene mai conservato in chiaro : viene conservata solo un'impronta irreversibile, e il paese è dedotto da un elenco installato sul nostro server: l'indirizzo non ne esce mai.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornire il servizio (ripresa, analisi video, gestione della squadra, notifiche) — esecuzione del contratto (le nostre condizioni).
• Sicurezza, prevenzione delle frodi e buon funzionamento — interesse legittimo.
• Diritto all'immagine delle persone riprese — consenso (vedi sezione 4).

4. Video, diritto all'immagine e minori

Non effettuiamo alcun riconoscimento facciale né trattamento biometrico. L'eventuale analisi video rileva sagome e movimenti come supporto tattico, senza identificare una persona dal volto.

Se non desideri più comparire in un video, rivolgi la richiesta alla tua società: è lei a decidere sulle proprie registrazioni e noi eseguiamo le sue istruzioni. In concreto:

• Sei l'unico nell'inquadratura — la clip può essere semplicemente eliminata.
• Altre persone sono riprese nello stesso momento — è il caso normale su un campo. Eliminare la clip cancellerebbe anche il lavoro dei tuoi compagni. Non offriamo la sfocatura. La società decide allora se eliminare la sequenza, tagliarla o conservarla; in caso di disaccordo, la decisione e la sua motivazione spettano a lei, in quanto titolare del trattamento.
• In ogni caso, il tuo nome può essere rimosso dai tag, dalle menzioni e dai commenti legati al video, anche se l'immagine viene conservata.

Come presentare la richiesta. Può essere fatta direttamente nell'app, da Profilo › Impostazioni › «Chiedere la rimozione di un video in cui compaio», oppure per iscritto a support@tacticam.app. La richiesta viene registrata, trasmessa ai responsabili della squadra e agli amministratori della società, e la decisione ti viene comunicata, favorevole o meno.

Portata della cancellazione. Quando la società accoglie la richiesta, il video viene cancellato dal server et e dai profili di tutti i giocatori che lo conservavano ai sensi della sezione 8; se si tratta di un panorama, le sue riprese originali vengono cancellate con esso. L'autore della decisione, la data e la motivazione sono conservati, affinché la gestione della richiesta possa essere dimostrata.

5. Hébergement et localisation des données

Tutti i dati, video compresi, sono ospitati in Svizzera, presso Infomaniak Network SA (Ginevra). Nessun dato viene venduto o comunicato a terzi per scopi commerciali.

La fornitura del servizio richiede responsabili del trattamento per l'incasso degli abbonamenti, la protezione dei moduli dagli invii automatizzati, l'instaurazione del collegamento a distanza e il monitoraggio della disponibilità. Nessuno di essi ha accesso ai contenuti sportivi. Sono elencati nella sezione seguente.

6. Responsabili del trattamento

• Infomaniak Network SA — Svizzera. Hosting dei dati e dei video, recapito delle e-mail, servizio di videoconferenza per le sedute di visione (kMeet).
• Stripe Payments Europe Ltd — Irlanda. Incasso degli abbonamenti. Dati comunicati: indirizzo e-mail e dati di fatturazione. I dati della carta sono raccolti direttamente da Stripe e non transitano dai nostri sistemi.
• Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) — Stati Uniti. Protezione dei moduli e della creazione di account dagli invii automatizzati. Dati trattati: segnali tecnici emessi dal browser, senza collegamento all'account né ai contenuti della squadra. Il servizio è chiamato solo all'invio di un modulo; la semplice consultazione del sito non lo attiva.
• Metered, Inc. — Stati Uniti. Relè di segnalazione che consente il collegamento tra telecomando e telecamera quando la connessione diretta fallisce. Dati trattati: istruzioni di comando e indirizzi di rete dei dispositivi, per la durata della sessione. Le immagini e i video consultabili dal telecomando transitano dai nostri server in Svizzera e rientrano quindi nell'hosting descritto alla sezione 5.
• UptimeRobot — Unione europea. Controllo periodico della disponibilità del servizio. Dati trattati: un indirizzo di controllo e l'indirizzo e-mail destinatario degli avvisi, esclusi tutti i dati degli utenti.

Ogni responsabile è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati e agisce solo su nostre istruzioni documentate. L'elenco può cambiare; ogni modifica sostanziale è segnalata su questa pagina.

7. Trasferimenti fuori dalla Svizzera

Due responsabili hanno sede negli Stati Uniti. Ai sensi degli articoli 16 e 17 nLPD, ciascuno di questi trasferimenti è accompagnato da una garanzia adeguata:

• Intuition Machines, Inc. è certificata nel Swiss-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto dal Consiglio federale come garanzia di protezione adeguata.
• Metered, Inc. è vincolata dalle clausole contrattuali tipo ai sensi dell'art. 16 cpv. 2 lett. d nLPD, integrate nel suo accordo sul trattamento dei dati.

I responsabili con sede nell'Unione europea beneficiano del riconoscimento di adeguatezza concesso dal Consiglio federale e non richiedono garanzie aggiuntive.

8. Durata di conservazione

I dati non sono conservati oltre quanto richiesto dalla finalità perseguita.

• Account e contenuti — per tutta la durata di attività dell'account e della squadra.
• Account inattivo — avviso via e-mail dopo due anni senza accessi, cancellazione tre mesi dopo. Un nuovo accesso interrompe la procedura.
• Clip eliminata — sette giorni nel cestino, ripristinabile, poi cancellazione definitiva.
• Clip eliminata in cui un giocatore è taggato — resta accessibile solo a quel giocatore, sul suo profilo, oltre i sette giorni: l'eliminazione decisa dalla squadra non priva della propria registrazione chi vi era nominato. Non è più accessibile agli altri membri, non conta più nello spazio di archiviazione della squadra e resta ospitata presso TactiCam, senza possibilità di download. La società può porvi fine in qualsiasi momento con una cancellazione integrale (sezione 4).
• Documenti contabili — dieci anni, ai sensi dell'art. 958f del Codice delle obbligazioni.

9. Eliminazione di un account

Che sia richiesta o dovuta a una lunga inattività, la cancellazione di un account lascia sussistere due elementi, per i motivi seguenti:

• i tuoi commenti restano visibili, con la tua identità ridotta al nome seguito dall'iniziale del cognome (per esempio «Alex M.»): eliminarli renderebbe incomprensibili scambi a cui hanno partecipato terzi;
• i video che hai registrato restano di proprietà della squadra. Appartengono alla società che li ha prodotti e non all'account che ha effettuato la registrazione, altrimenti la partenza di un allenatore porterebbe via un'intera stagione di lavoro collettivo.

Se compari in un video e non desideri più apparirvi, la procedura è descritta alla sezione 4.

10. I tuoi diritti

Hai i diritti di accesso, di rettifica, di cancellazione, di opposizione, de limitazione, di portabilità, e del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli: support@tacticam.app.

Puoi anche presentare reclamo presso l' Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera, o presso la tua autorità di controllo (ad es. il Garante) nell'UE.

11. Sicurezza

Connessioni cifrate (HTTPS/HSTS), password cifrate, accesso ai dati limitato per squadra, nessun trattamento biometrico. I video sono accessibili solo previa autenticazione o tramite un link di condivisione generato espressamente; non sono mai esposti in accesso diretto. Sono attive protezioni contro la falsificazione delle richieste (CSRF) e le intestazioni di sicurezza del browser. Una verifica anti-robot protegge la creazione di account e i moduli pubblici. Nonostante le nostre misure, nessun sistema è infallibile.

12. Cookie

Utilizziamo un cookie di sessione strettamente necessario per l'accesso. Nessun cookie pubblicitario né tracciante di terzi.

13. Modifiche

Questa informativa può evolvere; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

Note legali